Délais, frais et modes de livraisons

Délai de livraison

La majorité de nos articles étant des pièces uniques disponibles en stock, nous procédons à l’envoi du colis dans un délai moyen de 2 à 10 jours suivant la validation du règlement du Client.

Frais de port France métropolitaine

Si la commande excède 1.500 €, les frais de port sont offerts. Si la commande est inférieure à 1.500 € TTC,  une participation équivalente à 4% du montant TTC de votre commande sera automatiquement calculée au moment de la commande et intégrée au règlement.

Mode de livraison France métropolitaine

Nous choisissons le mode de livraison le mieux adapté à la nature de chaque commande. Les modes de livraison possible sont :

• Soit Colissimo La poste : Pour les petits colis de 30 kg maximum et dont la somme des dimensions n’excède pas 200 cm, la livraison s’effectue par Colissimo Expert. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres. Le client devra retirer le colis au lieu et dans le délai indiqué sur cet avis.
• Soit Service Messagerie : Pour les colis excédant 30 Kg, la livraison est effectuée à une personne sous un délai moyen de 5 à 12 jours, devant votre porte ou au rez-de-chaussée de votre immeuble.  Le transporteur vous contactera par téléphone afin de définir la date et la tranche horaire de livraison.

Enlèvement sur place

Vous pouvez aussi choisir de venir retirer gratuitement votre marchandise à notre magasin : Intérieur-Altitudes - Route d'Annecy -Les Perrasses -74230 THONES (tel : 04 50 02 15 56 / Mob : 06 82 30 24 66).

Ouvert du mardi au samedi de 10-12h et de 15h à 19h (ouvert le dimanche de 15-19h de décembre à Mai)

Livraison « hors gabarit » ou hors France métropolitaine

Dans le cas de livraison de produits référencés « hors gabarit » ou de livraison hors France métropolitaine, nous prendrons contact avec vous pour trouver le mode de livraison le plus adapté. Dans ce cas, les frais de port seront facturés en sus de votre commande sur le site.

Recommandations :

A la réception de votre commande, déballez et vérifiez méticuleusement votre produit en présence du livreur et ceci, même si l’emballage est intact. Avant de signer ou si vous décidez de refuser le colis, inscrivez sur le bordereau de livraison toutes les réserves et observations que vous jugerez utiles notamment concernant les avaries liées au transport (précisez si l’emballage est endommagé : film de protection déchiré, emballage abimé…).
Ne pas signer sous la pression du livreur. S’il n'est pas d’accord, préciser le motif sur le bon de livraison : ‘le livreur n’a pas souhaité assister au déballage lors de l’inspection du colis’.
C’est votre droit et unique moyen de contestation en cas de dommages. La mention « sous réserve de déballage » n’a pas de valeur juridique. Tout litige devra nous être déclaré sous 24 heures après réception de votre commande.